КОДЕКС КАДРОВОГО АГЕНТСТВА
ООО "Столичные огни" специализируется на оказании хозяйственно-бытовых услуг, а также подбирает для Клиентов домашний персонал в Москве и специалистов для ведения бизнеса. Сфера деятельности, связанная с поиском и подбором персонала для дома и бизнеса, как любой иной вид социальных услуг, требует от всех участников процесса (работников, работодателей, кадровых специалистов) осознания высокой моральной, этической и профессиональной ответственности.Коллектив компании «Столичные огни» в повседневной работе придерживается «Кодекса кадрового агентства», в котором зафиксированы следующие профессиональные и этические принципы:
- Индивидуальный подход и уважительное отношение к каждому Клиенту (Работодателю и Соискателю).
- Стремление к открытости, доверительности и партнерству между Агентством, Работодателем и Соискателем.
- Соблюдение этических норм, принятых в современном демократическом обществе: вежливости тактичности, пунктуальности, обязательности, порядочности.
- Предоставление точной и объективной информации о вакансиях, соискателях, работодателях, не допущение искажения или утаивания сведений, влияющих на конечный результат.
- Выполнение работ и услуг в строгом соответствии с договорными и гарантийными обязательствами, в том числе по срокам и качеству.
- Обеспечение постоянного контакта с Работодателями и Соискателями на всех этапах подбора персонала или поиска вакансий, информирование их о трудностях возникающих в процессе исполнения услуг, о состоянии рынка труда и зарплат.
- Не допущение действий, в результате которых может пострадать деловая репутация, честь и достоинство Клиентов (Работодателей, Соискателей) и Агентства.
- Стремление к разрешению конфликтных ситуаций в позитивном, мирном русле, путем переговоров и убеждений, исключая угроз и шантажа.
- Отказ от сотрудничества с теми Работодателями и Соискателями, чья деятельность не укладывается в рамки действующего законодательства РФ и этических норм, с теми кто ввел Агентство в заблуждение, предоставив заранее ложные сведения персонального, профессионального и делового характера, в отношении которых имеется негативная информация, касающаяся их репутации и лояльности.
- Информирование о выявленных неблагонадежных персонах (Работодателях и Соискателях), а также о гражданах с сомнительной репутацией, всех заинтересованных лиц, которые могут пострадать от сотрудничества с данными Работодателями и Соискателями.
- Постоянное совершенствование знаний и профессиональных навыков сотрудниками Агентства. Внедрение проверенных прогрессивных методик и технологий подбора, оценки и управления персоналом.
- Отказ от использования некорректных и непорядочных методов работы, целенаправленного переманивания Соискателей, а также штатных сотрудников, имена которых стали известны в ходе выполнения кадровых услуг, от одного Работодателя к другому.
- Обеспечение защиты от разглашения и сохранности конфиденциальной информации (семейной, персональной и корпоративной), полученной в процессе выполнения услуг, которая способна причинить вред Заказчику или Соискателю.
- Использование принципов независимости и объективности при отборе и оценке Соискателей на вакансию.
- Запрет на проверку деловой репутации, анкетных и биографических данных Соискателей без получения на то их письменного согласия.
- Не допущение в процессе поиска и отбора Соискателей их дискриминации по половым, расовым, национальным, религиозным, возрастным или политическим признакам, а руководство исключительно профессиональными и личностными качествами кандидата.
- Не допущение сбора, обсуждения и использования, с кем бы то ни было, публичных сведений о деловых и личных качествах Работодателей, об их внутреннем укладе и распорядке, о семейных и корпоративных традициях.
- Сохранение анонимности Заказчика и Соискателя до тех пор, пока от них не будет получено разрешение на разглашение соответствующей информации.
Мы работаем с нашими Клиентами по принципу «Клиент всегда прав», и стараемся любой заказ довести до конца! Подробнее о работе и услугах Агентства «Столичные огни» читайте на страницах сайта и в разделе О КОМПАНИИ.
Для заказа услуг звоните по телефону:
(495) 78-262-87
ПОЛЕЗНЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ ДОМА И ОФИСА - НАША ПРОФЕССИЯ!